ネットショップ・ハンドメイド向け

オーダーの相談を、ていねいに

オーダーメイドの相談、色・サイズの確認、配送の連絡。お客様はアプリ不要でリンクから相談でき、画像の共有もスムーズです。

無料ではじめる 機能を見る

こんなお悩みはありませんか?

  • 各モールのメッセージ機能がバラバラで管理しづらい
  • オーダーの細かい要望を画像でやりとりしたい
  • 問い合わせが増えると対応が追いつかない

tsumugichat ならこう解決

リンクを案内するだけ

商品カードやサンクスカードにリンク・QRを載せて相談を受け付け。

画像で認識合わせ

参考画像・完成イメージを送受信。自動圧縮でサッと表示。

AIで下書き・要約

定型的な返信の下書きや、要望の要約をAIに任せられます。

くわしくは 機能一覧AI機能セキュリティ もご覧ください。

使い方の流れ

難しい設定は不要。3ステップではじめられます。

1

リンク/QRを案内

商品カード・サンクスカード・SNSプロフィールにリンクや受付QRを掲載して相談を受け付けます。

2

相談を受けて仕様を確定

参考画像をやりとりしながら色・サイズ・名入れなどを確定。受信箱でお客様ごとに一覧管理。

3

AIで返信を効率化

よくある問い合わせの下書きや、細かい要望の要約をAIに任せて時短(Pro)。

こんな場面で使えます

オーダーメイドの相談

色・サイズ・名入れなどの細かい要望を、画像を添えてやりとり。

制作中の途中経過共有

作りかけの写真を送って「このイメージで合っていますか?」と認識合わせ。

配送・お届けの連絡

発送予定やお届け日の連絡をチャットで。行き違いを防ぎます。

リピーター対応

過去のオーダー履歴を見ながら、次回の注文もスムーズに受けられます。

よくある質問

Q. 各モール(メルカリ・Creema等)のメッセージと何が違いますか?

モールをまたいだお客様を1つの受信箱で統一管理できます。画像のやりとりも快適で、AIで下書き・要約もできます。

Q. 不特定多数に同じQRを配っても大丈夫ですか?

掲示・配布用には「受付QR」を使ってください。スキャンするたびに別々のチャットが始まる公開入口なので安全です。

Q. 1人で運営していますが使えますか?

はい。Freeから使えます。AI(Pro)で返信の下書きや要約を任せれば、1人でも問い合わせに対応しやすくなります。

今日から、お客様とのやりとりをかんたんに。

クレジットカード不要・1分ではじめられます。

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